SARDkopenhagen Aps
Vejlegårdsvej 59
2665 – DK Vallensbæk Strand
Tlf. nr. +45 31 40 77 64
CVR-nummer: 35232737
Grundlagt i år 2011
Officiel e-mail-adresse: info@sardkopenhagen.dk
Officiel web-adresse: www.sardkopenhagen.dk
Levering med GLS indenfor 2-3 hverdage.
14 dages fuld returret ex. fragt.
Levering i Danmark : GLS
Fragt og Porto:
Fri fragt i Danmark ved køb over 199,- d.kr.
Alle forsendelser til udlandet, kan sendes som forsikret brev under 2 kg. efter gældende Postnord takster.
Vægt over 2 kg. sendes som pakke til gældende Postnord takster
Pakke takster Shoplevering i DK:
- 0-1 kg: 35,00 – d.kr.
- 1-5 kg: 38,00 – d.kr.
- 5-10 kg: 43,00- d.kr.
- 10-15 kg: 52,00 – d.kr
- 15-20 kg: 63,00 – d.kr.
Hjemmelevering i DK:
- 0-1 kg: 63,00 – d.kr
- 1-5 kg: 76,00 – d.kr
- 5-10 kg: 93,00 – d.kr
- 10-15 kg: 132,00 – d.kr
Fragt til Færøerne, Grønland og øvrige udland – se betingelserne på Postnords hjemmeside,
www.postnord.dk
- BESTILLING
Hos SARDkopenhagen kan du bestille varer via vores webshop www.sardkopenhagen.dk. Alle priser i webshoppen angives, inklusive alle danske afgifter, told mm. Bestiller du fra et andet EU-land betales dansk moms og ingen told efter reglerne om varernes frie bevægelighed. Fragt betales af køber uden for Danmarks grænser. Når du handler med SARDkopenhagen indgås alle aftaler på dansk. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til info@sardkopenhagen.dk.
Bemærk du skal være mindst 15 år for at kunne bestille varer hos SARDkopenhagen.
3. BEKRÆFTELSE
Når vi har modtaget din ordre, vil du hurtigst muligt få fremsendt en retslig bindende ordrebekræftelse på e-mail. I tilfælde kan en vare være udsolgt fra vort lager, hvilket der vil blive gjort opmærksom på og ligeledes hvornår varen forventes på lager igen.
Du modtager en faktura på dit køb, når din ordre er behandlet. Denne faktura udtrykker de varer, der fysisk ligger i din pakke.
Du anbefales at gemme ordrebekræftelsen og fakturaen, så du kan have den ved hånden ved eventuelle henvendelser til SARDkopenhagen.
Vi giver fuld returret og ombytning indenfor 14 dage, ved fremvisning af faktura, denne bedes sendt som kopi sammen med varen.
4. LEVERINGSTID
Fra vi har modtaget din ordrebekræftelse og din betaling vil der kunne gå op til 5 hverdage, til du modtager dine varer. GLS skal normalt kun bruge 1-2 dage til at befordre din pakke i Danmark.
Husk at der ikke omdeles pakkepost om lørdagen. Hvis en vare i din bestilling er udsolgt, vil der blive sendt en e-mail direkte til dig vedr. dette. SARDkopenhagen påtager sig kun ansvar for levering af varer, når der på ordren er udfyldt korrekt navn og leveringsadresse.
5. BETALING
Hos SARDkopenhagen kan der betales med:
Dankort
VISA/Dankort
Mastercard
Mobilepay
Paypal
Beløbet for varerne trækkes først fra din konto, når varerne sendes fra SARDkopenhagen. Vi kan aldrig trække et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Betalingssystemet på SARDkopenhagen er godkendt af NETS. Vi opkræver ikke gebyr ved betaling. Gebyret betales alene af SARDkopenhagen.
6. SIKKERHED PÅ SARDKOPENHAGEN
Betales der med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Vores internetbutik fungerer i samarbejde med bl.a. PBS (Pengeinstitutternes Betalings Systemer), og vi har sikret de følsomme data, der transporteres via nettet i forbindelse med køb, ved hjælp af SSL (Secure Socket Layer) kryptering.
Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan låse dem. Hverken SARDkopenhagen eller andre har mulighed for at låse dataene. Så længe du kigger rundt på vores hjemmeside for at finde gode tilbud og lækre produkter, er der ingen kryptering, men når du skal til at indtaste dine betalingsoplysninger, kreditkortnummer, udløbsdato mv. går du ind i et såkaldt “sikkert” område. I det sikre område er oplysningerne krypterede.
Hos PBS bliver kreditkortoplysningerne valideret, dvs. det undersøges, om kortet f.eks. er spærret eller andet, der går det ugyldigt. Hvis alt er i orden, gives der melding til dig som køber om, at din ordre er bekræftet.
SARDkopenhagen modtager ingen oplysninger om dit kreditkortnummer og/eller udløbsdato, men får melding om, at et beløb er reserveret til SARDkopenhagen til senere overførsel, når vi har ekspederet din ordre. Når bestillingen er sendt videre til GLS / Post Danmark, trykker vi LEVERET i vort system, og på det tidspunkt går der en melding til PBS om at overføre de reserverede beløb til vores konto hos PBS.
Du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden. SARDkopenhagen giver dig denne sikkerhed.
7. FORSENDELSE
Dine bestilte varer sendes med GLS / Postnord til en pakkeshop nær dig. Ved omdeling som privatpakke skal du kvittere hos postbudet eller på poststedet for din pakke. Dette pakkeprodukt kaldes “forsendelse med modtagerkvittering”. På den måde er du sikker på, at din pakke ikke udleveres forkert, og vi er sikre på, at vores forsendelse har fundet sin rette modtager.
Forsendelsesomkostning (porto), tillægges hver enkelt ordre, afhængig af den samlede vægt af din bestilling.
8. BESKADIGELSE UNDER TRANSPORT
Hvis varen beskadiget eller går tabt under transporten fra SARDkopenhagen og varen er sendt som forsikret pakke, vil SARDkopenhagen til enhver tid erstatte varen. Du skal dog meddele problemet til SARDkopenhagen (se adresse og kontaktinformationer øverst på denne side).
9. FORTRYDELSESRET
Du har altid 14 dages fuld fortrydelsesret, når du handler hos SARDkopenhagen Aps. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun benyttes, hvis varen tilbageleveres med en kopi af fakturaen og hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt eller hvis du ikke kan med sende/fremvise en faktura.
Som kunde er du dækket af reklamations retten på 2 år, ved fremvisning af original faktura
Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur.
Derudover er du erstatningsansvarlig for varen samt forsendelsen.
Varen sendes til : SARDkopenhagen, Vejlegårdsvej 59, 2665 Vallensbæk Strand.
Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen i pakkeshop, jf. dog punkt 9. Når du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bankkonto, når vi har fået varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelse. Det er derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registrerings nummer og kontonummer. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken får eksempelvis en udfyldt returseddel, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
10. EJ AFHENTEDE VARER
Hvis vi får en forsendelse retur, som ikke er blevet afhentet i pakkeshop/ pakkeboks inden for den angivne afhentningsperiode, betragter vi dette som en fuldgyldig returnering. Du hæfter dog selv for fragt, som bliver modregnet dit køb.
Returgebyr for uafhentede pakker:
o-1 kg: 39,00 – d.kr.
1-5 kg: 42,00 – d.kr
5-10 kg: 46,00 – d.kr
11. REKLAMATIONSRET
SARDkopenhagen indestår for, at de varer du bestiller, er fejlfrie ved leverancen. Når du handler på SARDkopenhagen, har reklamationsret hvis varen ikke er i den stand som der ved købet var garanteret.Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid, efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige forsendelsesomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
For at få dækket dine forsendelsesomkostninger bedes du huske at påføre dem på retursedlen. Sender du din forsendelse som brevpost, har du ingen mulighed for erstatning overfor transportøren, f.eks. GLS, men en brevforsendelse er ofte billigere end pakkeporto.
Når du ønsker at reklamere over en vare, bedes du returnere varen til:
SARDkopenhagen Vejlegårdsvej 59, 2665 Vallensbæk Strand
Når du returnerer varen, bedes du angive en beskrivelse af fejlen. Brug gerne retursedlen. Dette er ikke et krav, men det letter vores behandling og minimerer tiden for reklamationen. Hvis din returseddel er bortkommet, bedes du oplyse dit kundenummer, og evt. dit ordrenummer, og ca. hvornår varen er købt. Bemærk, vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav og pakkeboks / posthus.
12. PERSONDATAPOLITIK
En cookie er en lille tekstfil, der bliver sendt fra SARDkopenhagen’s websted og gemt lokalt på din harddisk. På den måde kan shoppen holde styr på netop dit besøg. Uden brug af cookies kan shoppen ikke sikre dit besøg, og f.eks. styre hvilke varer du lægger i indkøbskurven. Du kan derfor ikke besøge shoppen uden at acceptere de cookies, vi sender til dig. De cookies, vi sender, er på ingen måde farlige for din computer. Vi bruger dem udelukkende til at give dig den bedste oplevelse.
Ledelsen i SARDkopenhagen har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Ledelsen, og øvrige medarbejdere, er naturligvis underlagt tavshedspligt også i forhold til dine personoplysninger. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret, men de opbevares på vores sikrede server bag ekstremt robuste sikringsanlæg, som firewall og andre filtre. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Betalingsoplysninger transmitteres naturligvis krypteret. Oplysninger afgivet til SARDkopenhagen videregives eller sælges på ingen måde til selskaber uden for SARDkopenhagen, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger, du ikke selv har afgivet. Som registreret hos SARDkopenhagen har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til SARDkopenhagen via e-mail: info@sardkopenhagen.dk
13. FORBEHOLD FOR PRISFEJL, UDSOLGTE VARER MV.
Vi tager forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer.
14. VALG AF LOV
Tvister i overensstemmelse med disse vilkår skal afgøres i henhold til dansk lovgivning.
